Preguntas Frecuentes

Muchas familias encuentran consuelo escribiéndole a las personas que su ser querido ayudó. Tomar la decisión de comunicarse con el receptor de su ser querido es una decisión muy personal. Abajo hay algunas de las preguntas frecuentes sobre el proceso de correspondencia. Si usted tiene alguna pregunta que no es respondida aquí, o si le gustaría conversar sobre algo en más detalle, por favor comuníquese con nuestro programa de cuidados posteriores, Aftercare, al (303) 370-2737 o escriba a familysupport@donoralliance.org.

¿Tengo que esperar a que el receptor de mi ser querido me escriba primero?

Si su ser querido donó órganos (corazón, pulmón, hígado, riñones, páncreas), usted puede escribirle al receptor(es) primero y en cualquier momento.

Si su ser querido donó tejidos (huesos, tendones, válvulas del corazón, venas, injertos de piel), el receptor de tejidos tiene que escribirle a usted primero. A Donor Alliance no se le provee con información específica sobre los receptores de tejidos, lo que quiere decir que no tenemos manera de mandar una carta a los receptores de tejido a menos que ellos se comuniquen primero.

Si no está seguro sobre cuáles regalos donó su ser querido, favor de contactarnos con el (303) 370-2737 o escribir a familysupport@donoralliance.org.

¿Tengo que esperar cierta cantidad de tiempo antes de escribirle al receptor de los órganos de mi ser querido?

No, no hay ningún periodo de tiempo que sea muy pronto o muy tarde para comenzar a escribirse con los receptores de órganos. Solo usted puede saber cuándo es el momento correcto y puede escribir una carta cuando esté listo.

¿Hay algún riesgo o preocupación en comunicarse con los receptores?

En nuestra experiencia, la mayoría de las familias de donantes y receptores hayan muy significativo comunicarse el uno con el otro. Sin embargo, queremos proveerle con consideraciones para ayudarle a prepararse para la posibilidad de una situación difícil o estresante.

• Los receptores necesitan un trasplante de órgano porque están muy enfermos. Como resultado, siempre hay la posibilidad de que el receptor se enferme nuevamente o que su cuerpo rechace el órgano, cualquier de estos casos podría causarle la muerte. La muerte de un receptor puede causar estrés para la familia del donante, y podrían sentir que están sufriendo aun otra pérdida.
• Las familias de donantes y receptores podrían pensar que la diferencia de orígenes, valores y creencias son un reto.
• Las familias de donantes y receptores podrían encontrarse en una situación en la que una familia desea más comunicación que la otra, lo que crearía sentimientos de malestar y rechazo.

¿Qué debo escribir en mi carta?

Usted puede escribir sobre cualquier cosa que se sienta cómodo compartiendo. La carta puede ser tan larga o tan corta como desee, o puede mandar solo una tarjeta. Para ideas y sugerencias sobre qué escribir, favor de visitar Sugerencias Sobre Qué Incluir en Su Carta.

¿Hay algo que debo evitar decir?

Para poder mantener confidencialidad, favor de no incluir información como su apellido o información para contactarse. Para más detalles, favor de visitar Sugerencias Sobre Qué Incluir en Su Carta..

¿Que pasará después de que mande mi carta?

Una vez que Donor Alliance reciba su carta, esta será revisada y mandada al hospital donde el receptor recibió su trasplante. El hospital del trasplante mandará la carta al receptor. Estos pasos son tomados para poder asegurarse de la privacidad de todos los grupos y el intercambio de cartas usualmente demora unas semanas. Si por alguna razón su carta no puede ser entregada, nosotros se lo dejaremos saber.

¿Cómo sabré que mi carta ha sido recibida y entregada?

¿Cómo sabré que mi carta ha sido recibida y entregada? en línea, le mandaremos un correo electrónico para confirmar que hemos recibido su carta. Si usted envía su carta por correo normal, le enviaremos una tarjeta postal por correo para dejarle saber que su carta fue recibida. Si por alguna razón su carta no puede ser entregada, nosotros se lo dejaremos saber.

¿Me escribirán los receptores?

Puede que usted reciba, o no, una carta del receptor de su ser querido, y nosotros le recomendamos que se prepare para cualquier de los dos escenarios. Así como es su decisión escribirle a los receptores, también es la decisión de los receptores si es que le quieren enviar una carta. Algunos receptores podrían no escribir debido a periodos de recuperación desafiantes, mientras otros están abrumados con emociones complejas y se les hace difícil expresar sus sentimientos y gratitud. Algunos receptores quieren su privacidad, y otros simplemente necesitan más tiempo. Si un receptor no le responde no quiere decir de ninguna manera que no están agradecidos por el regalo que se les dio, y de ninguna manera disminuye el impacto que su ser querido tuvo en ellos.

¿Algún día podré comunicarme directamente con el receptor de mi ser querido?

Toda la correspondencia entre la familia del donante y los receptores es anónima hasta que los dos grupos decidan compartir su información de contacto y comunicarse directamente. Si los dos grupos están interesados en comunicarse directamente, Donor Alliance los ayudará a facilitar la comunicación. En la mayoría de los casos, es mejor establecer una relación a través de la correspondencia escrita antes de tomar el paso de comunicación directa. Para más información sobre comunicarse con un receptor directamente favor de visitar www.donoralliance.org/release.

Mi ser querido fue donante de órganos hace muchos años, ¿todavía puedo comunicarme con los receptores?

Nosotros haremos todo lo posible para ayudarle a comunicarse con el receptor de su ser querido, no importa hace cuánto su ser querido fue donante. Es posible que con el paso del tiempo, el receptor puede haberse mudado o perdido contacto con el centro de trasplante, o ha fallecido desde el trasplante, en cuyo caso entregarle una carta no sería posible. Si por alguna razón su carta no puede ser entregada, nosotros se lo dejaremos saber.

¿Puedo tratar de encontrar al receptor de mi ser querido en redes sociales o la internet?

La donación es un regalo que se da y se recibe confidencialmente. Nosotros no le recomendamos que busque, se comunique, o responda a personas que usted piense recibieron regalos de su ser querido sin antes haber establecido una relación a través de la correspondencia escrita. Se han cometido errores en los que se han hecho suposiciones incorrectas sobre la identidad de receptores y esto puede ser difícil y doloroso de procesar. La única manera de asegurarse de comunicarse con la persona correcta es a través de Donor Alliance y los centros de trasplante del receptor. Si alguien se comunicara con usted diciendo que es el receptor de los regalos de su ser querido, favor de comunicarse con nosotros para poder verificar su identidad y ayudar a facilitar una relación en una manera que es cómoda para todos.

Mi ser querido fue donante de córneas, ¿sería posible contactarme con estos receptores?

Si. En Colorado y Wyoming la donación de corneas y la correspondencia con los receptores de córneas es facilitada por el Rocky Mountain Lions Eye Bank. Esta es una organización diferente y aparte de Donor Alliance. Para más información sobre como contactar al receptor de las córneas de su ser querido, favor de visitar la página web del Rocky Mountain Lions Eye Bankwww.corneas.org o llame al 800.444.3938.

¿Qué debo hacer si mi ser querido fue donante, pero en otro estado?

Para encontrar la organización de recuperación de órganos en cualquier estado, usted puede visitar a www.aopo.org/find-your-opo.